Alanadı kayıt ve alanadı transferi arasında fark nedir?

Alanadı kayıt ettirdiğiniz zaman alanadını ilk kez siz almış oluyorsunuz. Yeni bir alanadı kayıt ücretimiz 10$ dır. Transferde ise daha önceden başka bir yerden almış olduğunuz alanadını bizim çalıştığımız registrara transfer ediyorsunuz. Transfer işleminde alanadının süresi 1 sene uzar. Yani transfer ücreti olan 9$'a alanadınızı 1 sene uzatmış da olacaksınız.
Alanadımı size transfer etmek için yapmam gerekenler nelerdir?
Alanadınızı bize transfer etmek için yapmanız gereken işlem çok basit. Öncelikle transfer etmek istediğiniz alanadının satın alma süresi üzerinden en az 60 gün geçmiş olması,  bitme süresine ise en az 30 gün kalmış olması gerekir. Bu süreler bir alanadını transfer edebilmek için öngörülen alt limitlerdir. İkinci olarak alanadınızın "Administrative Contact" kısmında yazan e-mail adresinin size ait veya kontrol edebileceğiniz bir e-mail adresi olması gerekir. Çünkü alanadı kaydı yapan firma, alanadı transferine başlarken onay mesajlarını bu e-mail adresine gönderecek ve cevap isteyecektir. Tüm bu şartlar uygun ise sipariş sistemimiz üzerinden alanadı transfer siparişi verip işlemleri o an başlatabilirsiniz. Geri kalan prosedürlerde teknik ekibimiz size yardımcı olacaktır.
Alanadı transfer işlemi kaç günde gerçekleşir. Gerçekleşmezse ne olur?
Alanadı transferi 2 ile 7 gün arasında biten bir işlemdir. Transfer işlemi 10 gün içerisinde olmazsa iptal olur. Sizin e-maillere vereceğiniz yanıtların hızı ile doğru orantılı olarak hızlanan bir işlemdir. Alanadı transferi ard arda tekrar tekrar denenebilir. Eğer alanadı transferiniz gerçekleşmezse ücretiniz tarafımızdan size iade edilir veya başka bir hizmet için kullanılabilir. Transfer gerçekleşmediği taktirde paranız yanmaz, tamamen iade edilir.
Sizde bir hostingim var, ikinci bir alanadını da bu hostinge yönlendirebilir miyim?
Evet bu hizmeti size ücretsiz olarak sunabiliriz. Bu işlemin gerçekleşmesi için alanadının nameserverları bizim sunucularımıza yönlendirilmiş ve teknik destek ekibimize bu isteğinizi iletmiş olmanız gerekmektedir.

Kendime ait bir Domain Name Server tanımlayabilir miyim?
Evet, bu hizmeti size verebiliriz. Alacağınız nameserver sayesinde sizinde ns1.alanadi.com, ns2.alanadi.com gibi 2 adet nameserverınız olur ve müşterileriniz size yönlendirmek istedikleri alanadlarını bu isimlere yönlendirirler. Bu hizmetimiz yıllık 35$ dır. Hizmetin özünde size özel 2 adet IP adresinin tanımlanması vardır. IP Adreslerinin yıllık kiraları 30$ kurulum ücretimiz ise 5$ dır.
Windows hosting mi almalıyım Linux hosting mi? Hangisi daha iyi?
Bu sorunun cevabı sizin gereksinimlerinize göre değişir. Linux ve Windows hostinglerimiz arasında hız ve bulundukları donanım açısından bir fark yoktur. Aralarındaki fark sadece işletim sistemleridir. Windows hostingleri genellikle Asp, Asp.Net programlama dilleri kullanmak isteyen müşterilerimiz, Linux hostingleri ise PHP, CGI , JSP programlama dillerini kullanmak isteyen müşterilerimiz tercih etmektedir.

Bütün web hosting paketlerinizde MySQL database desteğiniz var mı?
Bütün web hosting paketlerimizde MySQL database desteği vardır yanlız ücretlidir. Windows hostinglerimizde MySQL database ücreti yıllık 25$, Linux hostinglerimizde MySQL database ücreti yıllık 15$ dır. Ayrıca bazı üst seviye hosting paketlerimiz ve bayi paketlerimizde hediye olarak MySQL database kullanım hakkı verilmiştir. Hosting detaylarını inceleyerek bunları görebilirsiniz.
Sizden almış olduğum bir hosting paketim var, bunu yükseltebilir miyim?
Elbette, hosting paketinizi yılı dolmadan istediğiniz an yükseltebilirsiniz. Yükseltmek istediğinizde bize ulaşmanız yeterli. Üstelik ödemeniz gereken toplam ücretten kullanmadığınız ayları düşerek eski paket için vermiş olduğunuz ücreti de kullanmış olacaksınız.
Eko Paket almak istiyorum, diğer paketlerden eksiği nedir?
Hiçbir eksiği yoktur. Hosting paketlerimizin özellikleri aynıdır. Yani Windows hostinglerde Asp, Asp.Net desteği veya Linux paketlerde PHP, CGI, JSP desteği gibi. Hosting paketlerinin farklılıkları sadece disk alanları, e-mail sayıları , database miktarları ile kısıtlanmaktadır. İşleyiş ve destekledikleri program çeşitleri açısından en küçük paketimiz de en büyük paketimiz de aynıdır.
Altalanadı nedir. Ne işe yarar?
Altalanadı dediğimiz şeyi şöyle açıklamaya çalışalım. Örneğin zafer.com diye bir alanadiniz var. Siz bu alanadında ayrı bir sayfa açmak istiyorsunuz. Mesela forum.zafer.com , işte bu adres altalanadı oluyor. Yani kısaca zafer.com un her varyantı, (www.zafer.com, sohbet.zafer.com, mail.zafer.com) birer altalanadı oluyorlar. Bu desteğimiz bazı paketlerimizde mevcut, bazılarında ekstra olarak ücretlidir.

Listelerinizi incelerken "Trafik 2GB" şeklinde bir ibare gördüm. Anlamı nedir?
Trafik 2 GB ibaresi, hosting paketinizden 1 ay boyunca yayın yapabileceğiniz gelen ve giden datanın toplam boyutunun 2 GB olması gerektiğini gösterir. Bu 2 GB büyük paketlerde artmaktadır. Normal şartlarda hiçbir site bu trafiği kolay kolay geçemez, ancak internet üzerinden dosya download ettirilmesi (Mp3, Divx, Video vs.) gibi durumlarda bu trafik aşılabilir. Eğer trafik aşılmıssa hosthane teknik destek ekibi sizinle irtibata geçer ve durumu bildirir. Sizde gerekli düzenlemeleri yapıp bu trafiği düşürebilir veyahut daha yüksek bir hosting paketine geçiş yaparak yüksek trafik hakkı kazanabilirsiniz. Anlık trafik yükselmelerinde hosthane.com olarak bir yaptırımımız yoktur.
.com.tr .org.tr .gen.tr gibi .tr uzantılı alan adlarını sizden alabiliyor muyum?

Evet, .tr uzantılı alan adlarını sipariş sistemimizden sipariş verdikten sonra Teknik destek birimimiz size ulaşarak sizden bazı belgeler isteyecektir (.gen.tr ve .web.tr adresleri için belgeye gerek yoktur). Bize ulaştırdığınız belgeler akabinde başvurunuz tamamlanacak ve .tr alanadınız kullanıma açılacaktır.

Size ödemelerimi banka havalesi ile yapabiliyor muyum?

Evet yapabiliyorsunuz. Garanti Bankası, İş Bankası, Yapı Kredi bankasında hesaplarımız vardır. Internet bankacılığı yada telefonla hesabınızdan bize transfer yapabilirsiniz.

Sipariş verip de parayı bankaya yatırmazsak ne olur?

Siparişiniz askıda kalır bizde bekler. Siz parayı bankaya yatırdıktan sonra hizmetimiz başlar.

Ödememizi yaptıktan ne kadar zaman sonra hizmetiniz başlar?

Alan adınız uygunsa, ödemeyi gerçekleştirdiğiniz anda hizmetlerimiz başlar, alan adınız yeni alınıyor ise 24 saatte açılır. Alan adı transferinin gerçekleşme süresi ise 7-14 gündür.

E-mail alias ne demektir?
Örnek vererek anlatmaya çalışalım. Örneğin admin@zafer.com diye bir e-mail adresiniz var. Alias olarak webmaster@zafer.com u da tanımlıyor ve bu emaile alias yapıyorsunuz. Bu sayede tek posta kutunuz oluyor ancak 2 adrese de gelen e-mail ler tek posta kutusuna düşüyor. Alias buna denmektedir.

Aldığım sitede sizin banner'ınız olacak mı?

Elbette ki hayır! Siz bunun için bize ücret veriyorsunuz. Sitenizde kesinlikle bizimle alakalı bir reklam, banner, yazı vs türünden birşey olmayacaktır.
E-mail'lerime web browser üzerinden nasıl bakabilirim? (Int.Explorer, Netscape)
Tüm hostinglerimizde webmail dediğimiz Internet explorer yada Netscape gibi browserlar üzerinden çalışan sistemler mevcuttur. Webmail üzerinden gelen mesajlarınızı düzenleyebilir, yeni mesaj yazabilir, adres defteri tutabilir veya ajandanıza notlarınızı kaydedebilirsiniz. Tamanen size özeldir. Şifresini hosting tanımlarından belirleyip giriş yapabilirsiniz. Hostingleriniz hangi makinamızda olursa olsun, http://webmail.alanadi.com adresinden giriş yapabilirsiniz. Buraya girerken kullanıcı adı olarak e-mail adresinizin tümünü ve şifre bölümüne de şifrenizi yazabilirsiniz.

Sizden bir hizmet sipariş verdiğimde ödemeyi hemen yapmalı mıyım?
Evet, bizden alacağınız tüm hizmetlerde önce ödemeyi alıyoruz. Alanadı satın alımlarında geri dönüşüm mümkün olmadığı için bu kural konulmuştur.